Quy trình & quy định thuê máy ảnh tại TLens

Thông tin cần biết trước khi thuê máy ảnh tại Đà Lạt: giấy tờ cần chuẩn bị, phụ kiện đi kèm, cách bảo quản máy và quy định xử lý khi có phát sinh.

QUY TRÌNH THUÊ MÁY

Quy trình thuê máy ảnh tại TLens

Chỉ 3 bước đơn giản để thuê máy ảnh Đà Lạt tại TLens: chọn máy phù hợp, xác nhận lịch nhận máy và nhận máy đã được kiểm tra sẵn trước khi sử dụng.

01

Chọn máy hoặc nhắn TLens tư vấn

Xem các dòng máy như Canon R50, Fujifilm X-S20, DJI Pocket 3 hoặc nhắn TLens để được gợi ý máy phù hợp với lịch trình, phong cách ảnh và ngân sách.

02

Xác nhận giá, giấy tờ và lịch nhận máy

TLens báo rõ giá thuê, thời gian thuê, giấy tờ cần chuẩn bị và địa điểm giao nhận trước khi giữ lịch. Khách nắm rõ thông tin rồi mới đặt máy.

03

Nhận máy đã setup và bắt đầu chụp

Máy được kiểm tra pin, thẻ nhớ, phụ kiện và setup cơ bản trước khi giao. Người mới sẽ được hướng dẫn nhanh cách chụp và chuyển ảnh về điện thoại.

Gợi ý nhỏ:

Nếu bạn chưa biết nên thuê máy nào khi đi Đà Lạt, hãy gửi TLens lịch trình và nhu cầu chụp/quay. TLens sẽ gợi ý máy phù hợp thay vì để bạn tự chọn trong mơ hồ.

Quy định bảo quản máy

QUY ĐỊNH THUÊ MÁY

Quy định sử dụng & xử lý phát sinh

Một vài lưu ý quan trọng để quá trình thuê máy tại TLens diễn ra rõ ràng, an toàn và hạn chế phát sinh không mong muốn.

TLens luôn kiểm tra máy, pin, thẻ nhớ và phụ kiện trước khi giao. Khách vui lòng kiểm tra lại cùng TLens khi nhận máy và báo ngay nếu phát hiện bất thường trong quá trình sử dụng.
01

Bảo quản khi sử dụng

  • Luôn để máy trong túi chống sốc khi không sử dụng.
  • Đóng nắp lens, nắp thân máy hoặc cất máy cẩn thận sau khi chụp.
  • Không để máy chung với vật sắc nhọn, đồ nặng hoặc nơi dễ va đập.
  • Không tự tháo máy, tháo lens hoặc tự sửa chữa nếu chưa được TLens hướng dẫn.
02

Tránh nước, cát và va đập

  • Không để máy dính nước, mưa, cát, bùn hoặc bụi bẩn nặng.
  • Không sử dụng máy ở khu vực có nguy cơ rơi vỡ, trượt ngã hoặc va đập mạnh.
  • Không dùng máy trong môi trường có laser, khói bụi, hơi nước hoặc nhiệt độ quá cao.
  • Không chạy nhảy, vận động mạnh khi đang đeo máy trên người.
03

Pin, thẻ nhớ & dữ liệu

  • Không tháo pin hoặc thẻ nhớ khi máy đang ghi dữ liệu.
  • Gắn thẻ nhớ đúng chiều để tránh cong/gãy thẻ.
  • Không tự ý format thẻ nếu chưa sao lưu dữ liệu cần thiết.
  • Kiểm tra lại ảnh/video cá nhân trước khi trả máy.
04

Báo ngay khi có vấn đề

  • Nếu máy báo lỗi, rơi nhẹ, va chạm hoặc hoạt động bất thường, hãy báo TLens ngay.
  • Không cố tiếp tục sử dụng nếu máy có dấu hiệu lỗi nặng.
  • TLens sẽ hỗ trợ kiểm tra, hướng dẫn xử lý hoặc đổi phương án phù hợp nếu cần.
Phụ kiện thường đi kèm: Sạc pin Pin sạc đầy Thẻ nhớ Dây đeo Túi chống sốc Case máy Đầu chuyển ảnh nếu có

Phụ kiện có thể thay đổi tùy dòng máy. Khách vui lòng kiểm tra đầy đủ khi nhận và trước khi trả máy.

XỬ LÝ PHÁT SINH

Quy định đền bù khi hư hỏng hoặc mất phụ kiện

TLens không đặt mục tiêu làm khách lo lắng, nhưng cần có quy định rõ ràng để bảo vệ thiết bị và đảm bảo lịch thuê của những khách sau.

Hư hỏng có thể sửa chữa

Áp dụng khi máy hoặc phụ kiện bị hư hỏng nhưng vẫn có thể sửa chữa, thay linh kiện hoặc khắc phục mà không làm mất giá trị sử dụng chính.

Chi phí xử lý: Theo chi phí sửa chữa thực tế.

Mất phụ kiện hoặc hư phụ kiện

Áp dụng khi khách làm mất hoặc hư các phụ kiện đi kèm như pin, sạc, thẻ nhớ, dây đeo, túi chống sốc, case máy hoặc đầu chuyển dữ liệu.

Chi phí xử lý: Theo giá thay thế phụ kiện tương đương.

Mất máy hoặc hư hỏng nặng

Áp dụng khi thiết bị bị mất, vào nước, rơi vỡ nặng, biến dạng, không thể sửa chữa hoặc chi phí sửa gần bằng giá trị thiết bị.

Chi phí xử lý: Theo giá trị thiết bị/phụ kiện tại thời điểm xử lý.
Nguyên tắc của TLens:

Mọi chi phí sửa chữa, thay thế hoặc đền bù sẽ được trao đổi minh bạch dựa trên tình trạng thực tế. Nếu cần sửa chữa, TLens sẽ ưu tiên báo giá rõ ràng từ đơn vị sửa chữa trước khi thống nhất phương án với khách.

Bạn chưa rõ quy định nào?

Nhắn TLens trước khi đặt máy để được giải thích rõ về giấy tờ, tiền cọc, phụ kiện và cách sử dụng máy an toàn.